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A formação de comunidades virtuais entre uma organização e os seus clientes é, hoje, considerada como uma das mais eficientes formas de fidelizar os clientes e de aumentar vendas. A comunicação por e-mail para lidar com processos de negócio correntes (por exemplo, avisos de pagamentos, alertas) traz poupanças significativas e permite elevados ganhos de produtividade.
O e-mail instalou-se definitivamente na vida quotidiana das pessoas por ser um dos mais simples, eficientes e baratos meios de comunicação.
Consciente desta nova forma de comunicar e sentindo que as ferramentas de envio de e-mail tradicionais não dão resposta às necessidades sentidas, a Escrita Digital desenvolveu o módulo edPortal |E-mail, que permite agilizar todo o processo de construção e envio de newsletteres e todo o tipo de comunicações por e-mail, bem como fornece ainda informação estatística sobre a abertura do e-mail e os cliques nos diversos conteúdos.
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